Cómo China se convirtió en un gran negocio para Twitter
SINGAPUR/PEKÍN, 13 sep (Reuters) – A pesar de que China prohíbe el uso de Twitter a sus 1.400 millones de ciudadanos, sus autoridades locales están impulsando la publicidad global en el sitio, ayudando al país a convertirse en el mercado publicitario extranjero de más rápido crecimiento de la plataforma y el más grande. . – Fuentes de ingresos estadounidenses.
Un estudio de Reuters sobre licitaciones gubernamentales, documentos presupuestarios y tuits de propaganda disponibles públicamente de 2020 a 2022 muestra que los organismos gubernamentales locales y las oficinas de propaganda del Partido Comunista Chino para ciudades, provincias e incluso regiones de todo el país utilizan Twitter de forma fluida. (TWTR.N) para recibir publicidad.
Las promociones en los medios públicos por parte de los gobiernos locales a menudo mostraban las atracciones locales, así como los logros culturales y económicos a una audiencia internacional, y estaban permitidas excepto por la prohibición de Twitter de la publicidad en los medios estatales.
La revisión muestra por primera vez cuán importante es China para Twitter, que está bajo la presión de los inversionistas para cumplir con los objetivos de crecimiento, como las paradas comerciales en los EE. UU. Esto ocurre cuando la compañía está involucrada en una batalla legal con Tesla. (TSLA.O) El presidente ejecutivo, Elon Musk, está tratando de retractarse de su oferta no solicitada de $ 44 mil millones para comprar Twitter. Lee mas
Las operaciones en China se han convertido en una fuente de fricción interna entre los equipos que buscan maximizar las oportunidades de ventas y otros interesados en la óptica de hacer negocios con entidades vinculadas al estado en medio de las crecientes tensiones entre Beijing y Washington, dijeron cuatro fuentes a Reuters.
Los tratos de Twitter en China salieron a la luz el martes cuando el Comité Judicial del Senado de EE. UU. celebró una audiencia sobre una denuncia del exjefe de seguridad de Twitter, Peter “Mudge” Zatko. Lee mas
Citó este informe de Reuters cuando testificó que el FBI le dijo a Twitter que un agente chino estaba trabajando para la empresa.
Entre otras acusaciones, su queja de 84 páginas afirma que “los ejecutivos de Twitter sabían que aceptar dinero chino pondría en peligro a los usuarios en China” y que “le dijeron al Sr. Zatko que Twitter dependía demasiado del flujo de ingresos en este punto para aumentar”. Reuters confirmó de forma independiente las acusaciones.
Twitter niega las acusaciones. Zatko, a través de un abogado, se negó previamente a comentar.
Durante la audiencia, el senador estadounidense Chuck Grassley dijo que las declaraciones de Zatko ante el comité alegaban que el FBI avisó a Twitter sobre al menos un agente chino en la empresa.
Zatko dijo que durante la audiencia, el agente supuestamente pertenecía al Ministerio de Seguridad del Estado de China, la principal agencia de espionaje del país.
El exejecutivo dijo en la audiencia que aunque los empleados de Twitter están prohibidos en China, la plataforma acepta dinero de organizaciones vinculadas al gobierno chino, lo que genera una “confusión interna”.
“La respuesta ha sido que ya estamos en la cama. Si perdemos ese flujo de ingresos, habrá un problema, por lo que estamos encontrando una manera de hacer que la gente se sienta cómoda con eso”, dijo Zatko a los senadores.
El equipo de ventas de Twitter en China está apuntando activamente a los gobiernos locales del país como parte de su estrategia global para competir por el negocio publicitario con los rivales tecnológicos Google y Meta de Alphabet, dijeron dos personas con conocimiento del asunto. (META.O) Facebook.
Las empresas de juegos, comercio electrónico y tecnología en China también son importantes clientes de Twitter, según las dos fuentes. Se estima que las ventas de anuncios de Twitter en el extranjero a clientes chinos ascienden a “cientos de millones de dólares al año”, y la mayoría de las personas provienen de estas empresas.
Las personas con conocimiento del asunto se negaron a ser identificadas, citando acuerdos de confidencialidad.
Twitter se negó a comentar sobre discusiones internas o cifras de ventas en China. Según un portavoz, la empresa nunca ha ocultado sus tratos con entidades comerciales chinas.
‘DESEQUILIBRIO DE LA INFORMACIÓN’
La empresa prohibió la publicidad en medios políticos y estatales en 2019 publicación de blog de agosto ese año permitió que se eliminaran los anuncios de “cuentas (de medios estatales) dedicadas únicamente a contenido de entretenimiento, deportes y viajes”. En marzo de este año, se eliminó esta exención, prohibiendo por completo a las empresas de medios estatales anunciarse en Twitter.
En una publicación de blog de Twitter en marzo, Sinead McSweeney, vicepresidenta de políticas públicas globales de la compañía, dijo que se crea un “grave desequilibrio de información” cuando los gobiernos que bloquean el acceso a Twitter en sus estados continúan usándolo para sus comunicaciones.
Aún así, Reuters encontró docenas de anuncios de gobiernos locales chinos, así como de los propios medios estatales, publicados en Twitter desde marzo. Twitter, al igual que otras plataformas, obtiene ingresos cuando los anunciantes publican anuncios a través de su plataforma en línea de autoservicio.
Twitter dijo que ha mejorado su tecnología de detección automática dirigida a actividades que violan las políticas de la plataforma. “Este es un trabajo duro y sabemos que tenemos más trabajo por hacer”, dijo la compañía en un comunicado.
El principal brazo de propaganda del Partido Comunista Chino y el Ministerio de Cultura y Turismo del gobierno central con sede en Beijing no respondieron a una solicitud de comentarios.
‘LA VIDA ES BRILLANTE’
Según la biografía de LinkedIn ahora eliminada de Alan Lan, director gerente de Twitter Greater China, la región de China de Twitter ha visto una mejora de 800 veces en los ingresos desde 2014, el crecimiento más rápido a nivel mundial. La biografía fue revisada por Reuters a fines de agosto antes de que fuera eliminada.
Twitter se negó a comentar sobre la figura en su biografía e hizo que Lan, quien dirige su equipo de ventas de China con sede en Singapur, esté disponible para hacer comentarios.
Los gobiernos locales en China continuaron comprando anuncios y contenido de redes sociales extranjeros incluso después de que la pandemia de COVID-19 obligara a cerrar las fronteras del país, según una revisión de 36 licitaciones de gobiernos locales disponibles públicamente, documentos presupuestarios 2020-2022 y cuentas de redes sociales. No quedó claro de inmediato por qué tales anuncios fueron bloqueados efectivamente en China.
“La vida siempre es extraordinariamente brillante porque estamos en Wuhan”, dijo una cuenta @Visit_Wuhan de julio de 2021 en un tuit promocional que formaba parte de una oferta gubernamental de 2 millones de yuanes (289 000 dólares).
Otro tuit promocionado de septiembre de 2022, una cuenta verificada de la provincia de Shaanxi, famosa por los Guerreros de terracota, pedía a los usuarios “¡Date prisa y sígueme a Shaanxi para experimentar su encanto!”.
POLÍTICA DE PUBLICIDAD probada
Algunos altos ejecutivos de Twitter con sede en Washington han pedido una congelación total de las ventas a cuentas vinculadas al gobierno chino en 2020 a medida que empeoran las tensiones con Beijing en 2020, preocupados de que la expansión de su negocio chino pueda resultar contraproducente. , según dos fuentes.
Twitter se negó a comentar sobre las discusiones internas.
El intento de la compañía de establecer su primera oficina de ventas en China se cerró en 2019 debido a problemas de seguridad de datos, dijeron las fuentes.
Twitter no respondió a las preguntas sobre las conversaciones de la oficina continental.
Una revisión de Reuters de más de 300 cuentas que representan a gobiernos locales mostró que menos de una docena habían sido etiquetadas por Twitter como medios afiliados al estado al momento de este informe. Los documentos de licitación pública revisados por Reuters muestran que la gran mayoría de estas cuentas se adjudican a medios estatales.
La operación estatal @iChongqing_CIMC, pagada por la ciudad suroccidental de Chongqing, así como las cuentas verificadas @PDChinaLife y @PDChinaSports, administradas por el Diario del Pueblo oficial del Partido Comunista, continuaron anunciando en Twitter hasta el mes pasado. Ni People’s Daily ni iChongqing respondieron a una solicitud de comentarios.
Garrapatas AZULES
A medida que el negocio creció, las cuentas del gobierno local chino aumentaron sus demandas a la empresa, pidiéndoles que realizaran controles de bandera azul como cuentas en otros lugares o que buscaran ayuda con la actividad negativa dirigida a sus cuentas.
“Algunas cuentas del gobierno solían quejarse a los representantes de ventas de Twitter cuando había cosas negativas o bots”, dijo una persona familiarizada con las operaciones de ventas de Twitter en China, y agregó que Twitter solo responde a las quejas sobre cuentas de spam que comunican o comentan sobre el aspecto del gobierno local de China. a cuentas
La compra de anuncios de Twitter por parte de entidades vinculadas al estado se produce cuando la policía china aumenta los arrestos de ciudadanos que encuentran formas de usar la plataforma para criticar al gobierno, ya que los medios de comunicación chinos han cubierto los casos judiciales.
Los tribunales chinos han condenado a decenas de personas en los últimos tres años por usar Twitter y otras plataformas extranjeras para criticar al gobierno.
China rara vez comenta sobre tales casos, pero cuando lo hace, justifica el castigo acusando a los críticos de intentar derrocar al régimen.
($1 = 6,9222 yuanes chinos)
Información de Fanny Potkin en Singapur y Eduardo Baptista y Tony Munroe en Beijing; Editado por Kenneth Lee, Kenneth Maxwell y Lisa Shumaker
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