¿Podría gustarle la disciplina a Elon Musk?

Supongamos que Elon Musk es brillante. con tesla, revolucionó la adormecida industria automotriz estadounidense. Su espaciox Lanza cargas útiles al espacio a un costo mucho más bajo que la NASA. esta haciendo una revolucion tecnología de batería y fabricación. Y con enlace estelar, tiene 3.000 satélites orbitando sobre nosotros. No me extraña que sea el hombre más rico del mundo. ¡Los logros de Musk son asombrosos!

Pero al comprar el megáfono más grande del mundo, Twitter, ¿el alcance de Musk ha superado su alcance? Los éxitos anteriores han sido en negocios muy basados ​​en reglas. Ahora opera en un área con pocas reglas: las redes sociales. Es un juego de pelota completamente nuevo, incluso para un genio.

Existen reglas físicas, matemáticas y científicas que gobiernan las decisiones de ingeniería. No puede esperar fabricar una batería o una nave espacial ignorando estas reglas. Asimismo, las empresas que Musk está transformando operan en un entorno regulado por el gobierno. Hay reglas sobre cómo coches está construido y funcionando. hay reglas para astronave construcción y colocación. Hay seguridad de la batería normas y reglamentos. Estas reglas proporcionan certeza y estabilidad.

Ahora, Musk ha ido mucho más allá de su experiencia anterior, entrando en una arena notable por su falta de reglas. Al tratar de ganar dinero, nada es seguro o fijo cuando se trata de temas como la libertad de expresión, el discurso de odio, la moderación de contenido y la resolución de dilemas morales y éticos. De hecho, el desafío para las redes sociales, tanto en términos de su interés público como de su impacto en los intereses comerciales, es cómo abordar estos problemas en un entorno en constante evolución libre de estándares de conducta.

El hombre que ganó dinero en negocios regidos por la ciencia y la regulación ahora existe en una realidad mixta donde las empresas en realidad ganan dinero vendiendo anuncios a usuarios que se sienten atraídos por la ira abrumadora, el conflicto y la desinformación. Hasta ahora, Musk se ha mostrado más libre que confiado al enfrentar su nuevo desafío.

Un desafío moral

Para muchos en la derecha política, Musk es un héroe por su promesa de deshacerse de las reglas de contenido de Twitter. restauración de la “libertad de expresión” en Twitter. Bloomberg informado “tiene la intención de levantar las prohibiciones de por vida a los usuarios”, incluida la de Donald Trump prohibición Por glorificar los hechos del 6 de enero. La prohibición de Trump, oh le dijo a la audiencia en mayo, “fue una decisión moralmente mala, simple y estúpida en extremo”.

Ahora, Musk se enfrenta a sus propios desafíos morales.

después sobrepago para el activo, debe aumentar sus ingresos dramáticamente. Pero, según los informes, los ingresos de Twitter han disminuido desde la adquisición porque los anunciantes no saben qué esperar. Sin embargo, estos anunciantes saben que no quieren ser asociados con la intolerancia, el racismo, el sexismo y las mentiras.

Una colección de grupos de la sociedad civil el escribio Los 20 principales anunciantes de Twitter les piden que “detengan todos los anuncios en Twitter a nivel mundial”. [Musk] sigue los planes para violar la seguridad de la marca y los estándares de la comunidad, incluida la moderación de contenido”. Tratando de calmar las aguas, Musk se reunió con representantes del grupo y rescatado “Twitter no permitirá que nadie que haya sido eliminado de la plataforma por violar las reglas de Twitter regrese a la plataforma, lo que tomará al menos varias semanas”. Sin embargo, los principales anunciantes como General Motors, Pfizer, Volkswagen, Audi y General Mills no parece confiado.

Sin embargo, la base absolutista de Twitter se volvió loca en respuesta. “No se puede tener una plataforma de libertad de expresión y no seguir el consejo de la ADL”, dijo alguien a The Columbia Bugle. tuiteó. Por un usuario de Twitter llamado “Catturd”. reportado 900.000 seguidores tuiteó, “@elonmusk 100% equivocado al cambiar Twitter. El nuevo panel de moderación de Twitter es solo un grupo de fanáticos de izquierda que nunca fueron atacados aquí. ¡Ni los Joes promedio, ni los verdaderos conservadores, ni nadie más representa a la GENTE REALMENTE OBJETIVO!”

El dilema de Musk era obvio en ese momento. tuiteó Para confirmar que “los ingresos de Twitter han disminuido significativamente”. Pero luego “continuó atacando a los grupos de activistas que presionan a los anunciantes, aunque nada ha cambiado con la moderación del contenido y hemos hecho todo lo posible para apaciguar a los activistas”. Sin embargo, no queriendo conformarse con esta afirmación, la última línea del tuit de Musk fue carne roja para los absolutistas: “¡Tan confuso! Están tratando de destruir la libertad de expresión en Estados Unidos”.

Los estándares son buenos para los negocios

El físico e ingeniero Elon Musk, que ha encontrado un gran éxito en los negocios que disfrutan de la estabilidad de las reglas y regulaciones, descubre que es más fácil seguir las reglas (y quejarse de las reglas) que vivir sin ellas. asiento de tus pantalones.

Las regulaciones protegen a los consumidores. Las regulaciones protegen la competencia. Las regulaciones incluso protegen a los capitalistas al crear un entorno sólido para sus negocios. Incluso su padre, Adam Smith laissez-faire en el capitalismo, creía que las reglas eran necesarias para que su mano invisible funcionara.

En ausencia de regulaciones estadounidenses sobre la conducta de las empresas de plataformas digitales, Elon Musk no solo se verá atrapado entre su autoproclamada postura “absoluta” sobre el discurso en línea y las expectativas de los anunciantes, sino también la necesidad de cumplir. Reglas de otras naciones que Twitter usa en sus redes.

La Unión Europea ha hecho lo que Estados Unidos no ha hecho: ha establecido reglas para una conducta de contenido responsable. “Cualquier empresa que opere en Europa, ya sea de automóviles o de redes sociales, debe seguir nuestras reglas, independientemente de su participación accionaria. El señor Musk es muy consciente de esto”, dijo el comisario de Mercado Interior de la UE. tuiteó Cuando Musk anunció su adquisición de Twitter. “Está familiarizado con las regulaciones automovilísticas europeas y se adaptará rápidamente a la Ley de Servicios Digitales”, dijo.

Musk y Bretton aparecieron más tarde juntos en una película. video. “Somos muy de la misma opinión”, dijo Musk, y explicó que “cumpliría plenamente” con las regulaciones de la UE que requieren moderación de contenido. Cumplir con las reglas de la UE probablemente ayudaría a los ingresos publicitarios, pero lo pondría en desacuerdo con un electorado absolutista y tal vez alimentaría la política de America First.

Trabaja para Salomón

El Sr. Musk es extremadamente inteligente, pero está descubriendo el camino a seguir en el medio promesa Al ser un “absolutista de la libertad de expresión”, las preocupaciones de los anunciantes y los requisitos de moderación de contenido de la UE son un trabajo para Suleiman.

Los tiempos han cambiado para Elon Musk. Ahora está fuera de los mundos basados ​​en reglas en los que prospera. El Sr. Musk puede comprender la necesidad de reglas para reducir las expectativas de comportamiento de los servicios en línea en su nuevo juego de pelota no regulado.