Twitter ya es un infierno
El jueves pasado, después de meses de vacilaciones, intentos de renuncia y negociaciones finales, Elon Musk Firmó un acuerdo de $ 44 mil millones para comprar Twitter. Había dejado en claro que tenía la intención de reformar la empresa e inmediatamente despidió al director general, Parag Agrawal, y a otros altos ejecutivos. Disolvió la junta directiva de Twitter y se nombró a sí mismo director único, y según los informes, la compañía planea despedir a una gran cantidad de empleados. Para guiar la nueva era de la compañía, reunió un gabinete de inversionistas, empresarios y amigos de Silicon Valley, cuya estrategia hasta ahora ha sido encuestas públicas de Twitter sobre qué funciones agrega la plataforma. El inversionista de capital de riesgo Jason Calacanis, parte de la llamada sala de guerra de Musk, se presentó como el “jefe de memes” de Twitter y publicó una foto. taza de café Relajarse en una servilleta con la marca de Twitter es como decir “¡El jinete está aquí!”. el grita.
Musk dijo que compró Twitter en parte para preservar su papel como “plaza digital”. una carta abierta Diseñado para apaciguar a los anunciantes, que proporcionan la gran mayoría de los ingresos de la empresa, declaró su deseo de “ayudar a la humanidad, que amo”. Pero el éxito de la plataforma que lidera dependerá más de decisiones comerciales mundanas que de su autoproclamada misión moral. En sus dieciséis años de historia, Twitter rara vez ha obtenido ganancias. En la última década, sus principales características apenas han variado y siguen creciendo muy lento superior a la de muchos competidores. El plan de Musk de despedir a una gran parte de la fuerza laboral de Twitter significa que es probable que la compañía enfoque más laxo a la moderación del contenido. Bajo el nombre de libertad de expresión indicó que pretende devolver cuentas prohibidas Donald Trumpde Pero Musk tendrá que lograr un cuidadoso equilibrio. “Twitter claramente no puede convertirse en un infierno gratuito”, escribió en una carta a los anunciantes. El problema es que la plataforma ya les parece uno a muchos de sus usuarios, quienes comúnmente se refieren a ella como un “lugar infernal”. Por un lado, es difícil imaginar que Twitter empeore independientemente de los cambios de Musk. Por otro lado, Twitter, con su modelo comercial mejorado y sus barreras de expresión más bajas, es difícil de vender. La plaza del pueblo de Musk puede estar mejor mantenida, pero habrá más gente gritando obscenidades.
En los últimos días, las consecuencias del nuevo enfoque de Musk han comenzado a aparecer. Los trabajadores inseguros de Twitter trabajan día y noche para completar tareas aleatorias; algunos de ellos deben haber comenzado a dormir oficina. Según el boletín de Platformer, se pidió a los ingenieros que demostraran su valía imprimiendo su código final para que Musk y otros lo evaluaran, y luego se les pidió que lo desglosaran. Musk anunció la creación de una “junta de moderación de contenido” similar a Facebook Junta de Control; El intento de Twitter de revivir su influyente plataforma de videos de formato corto, uvas; y un plan para cobrar a los usuarios por el estado verificado. (La tarifa se redujo rápidamente de $ 20 a $ 8, en parte debido a una queja tuiteada por Stephen King). La serie de actualizaciones es emblemática del espíritu favorito de Silicon Valley de “fallar rápido, fallar a menudo”, pero no está claro cuáles serán los planes del tuit. ser. palo y para muchas personas la sensación de volatilidad es un desvío. Investigadores fundar Dijo que ha habido un “aumento medible” en el discurso de odio desde que Musk asumió el cargo, con algunos epítetos raciales que aparecen con más de cuatro veces más que la semana anterior.
Antes de comprar Twitter, Musk se quejó de que los usuarios más influyentes de la plataforma estaban inactivos. “La mayoría de estas cuentas ‘principales’ rara vez tuitean”, escribió en abril, y agregó: “¿Twitter se está muriendo?”. Pero ahora hay algunos decide irse como un todo. La showrunner Shonda Rhimes, que tiene casi dos millones de espectadores, tuiteó el fin de semana pasado: “Lo que Elon haya planeado. Adiós.” Las plataformas alternativas como Mastodon de código abierto están viendo un aumento en el interés. Pero según Musk, dejar Twitter parece casi inútil, porque los problemas de la plataforma existían mucho antes de que él la poseyera. La cuenta personal de Musk es emblemática de algunos de los problemas de Twitter, como la capacidad de sus usuarios más poderosos para movilizar legiones de seguidores para acosar a los objetivos o difundir información errónea. El domingo, como para burlarse de la idea de la moderación de contenido, Musk compartió (y luego eliminó) un tweet que promueve una teoría de la conspiración sobre él. ataque Esposo de Nancy Pelosi.
Twitter ocupa un lugar incómodo en el panorama de las redes sociales. Por su ventaja, sigue siendo la más innovadora de las redes sociales con una alta concentración de periodistas debido a características como la brevedad obligatoria y la opción de organizar tu feed cronológicamente. Facebook, Instagram y TikTok, por el contrario, se han movido hacia el entretenimiento curado algorítmicamente en forma de videos, dejando a Twitter indiscutible como fuente de información en tiempo real. Pero las nuevas aplicaciones como Discord permiten a los usuarios crear comunidades digitales privadas, evitando la comunidad punitiva de la línea de tiempo de Twitter. Además, Twitter no coincide con un subconjunto de plataformas (incluidos Patreon, Substack, YouTube y Twitch).economia creativa” ofreciendo a sus usuarios más populares formas de monetizar a sus seguidores a través de suscripciones o anuncios. Musk sugirió que Twitter podría “recompensar a los creadores de contenido” en el futuro. Mientras tanto, la plataforma actúa principalmente como la parte superior del embudo de marketing, lo que permite a los usuarios monetizar al atraer fanáticos a su contenido en espacios más rentables.
Según los informes, Musk está considerando otras funciones nuevas, como mensajes directos pagados y respuestas animadas, para permitir que algunos usuarios aumenten su visibilidad. Pero muchos creen que tienen derecho a acceder a la plataforma de forma gratuita solo porque crean el contenido que genera los ingresos de la plataforma. Musk llama a la versión actual de Twitter “sistema de señores y campesinos”, donde la verificación solo es posible para unos pocos seleccionados en función de su nivel de importancia percibido. Pero la visión de que se paga el mismo estatus impondría una jerarquía diferente. Los participantes promedio no remunerados, que representan la mayor parte de la base de usuarios de la plataforma, permanecerían en la lucha. La perspectiva de una plataforma más caótica bajo el liderazgo de Musk ya es motivo de preocupación para los anunciantes. IPG Mediabrands, una importante empresa de marketing se informa que es recomendable impidiendo que sus clientes paguen anuncios de Twitter. Para que Twitter de Musk prospere, y mucho menos sobreviva a la enorme deuda que asumió para financiar su adquisición, la empresa deberá convertirse en una entidad con flujos de ingresos completamente nuevos. Al menos una voz destacada es optimista: el cofundador y ex director general de Twitter, Jack Dorsey, según se informa, está convirtiendo su participación de casi mil millones de dólares en la empresa en una nueva versión de Musk.
El lunes, el inversionista Calacanis, que es parte de la sala de guerra de Musk, tuiteó que estaba escuchando ideas sobre un vínculo de marketing.para aumentar su alegría” plataforma. Esta declaración dejó a muchos usuarios de Twitter particularmente desprevenidos. ¿Desde cuándo la alegría ha sido la principal experiencia o el objetivo de usar Twitter, el principal club de lucha de Internet? La plataforma se nutre de vendettas y Schadenfreude. Su sentido de conducción es una pena, como John Herrman escribió recientemente en Nueva York Diario. Una de las principales preocupaciones de los usuarios de Twitter siempre ha sido el propio Twitter, ya sea la difusión de opiniones tóxicas o la sobreabundancia de hilos de tuits. Con el régimen de Musk agregando una nueva fuente de drama diario, parece poco probable que el obsesivo mirarse el ombligo disminuya. Twitter seguirá siendo el “lugar infernal” que a los usuarios les encanta odiar. Continuarán discutiendo entre ellos y creando participación en el proceso. A principios de esta semana Alejandría Ocasio-Cortez se enfrentó con Musk en Twitter por el plan de suscripción de cheques azules. Pronto él informado que su cuenta fue “convenientemente” pirateada. “No me parece libertad de expresión”, agregó en su tuit, que ha recibido casi un cuarto de millón de “me gusta”. ♦
