Tres miembros de la Junta de Confianza y Seguridad de Twitter renunciaron después de que Elon Musk los ignorara.

“Este es un día terrible para mí”, dijo Eirliani Abdul Rahman, hablándome por teléfono unas horas más tarde. Renunció como consultor en Twitter durante unos siete años. “Fue una decisión muy difícil”.

La reducción de personal y los cambios radicales de Elon Musk en Twitter han llevado a cambios únicos en un rincón pequeño pero importante de la red social. Abdul Rahman y otros dos miembros de la empresa. Consejo de Confianza y Seguridad Renunció el jueves, alegando que la nueva gerencia de Twitter lo cerró.

La junta es un grupo de expertos voluntarios y organizaciones de la sociedad civil encargados de guiar la política de Twitter para proteger la seguridad del usuario y “mejorar la salud de la conversación pública”. El cuerpo que comenzó después de febrero de 2016 un momento de crisis empresarial-incluido la salida de varios líderes clave y uno Precio de las acciones más bajo de todos los tiempos— ha asesorado durante mucho tiempo a la administración de Twitter sobre temas difíciles como los derechos humanos, el acoso y la prevención del suicidio, con la participación de líderes de grupos destacados como Article 19 y el Comité para la Protección de los Periodistas.

al menos lo son hizo Haga esto antes de que Musk asumiera el cargo, después de lo cual quedó claro que el trabajo de la junta ya no era una prioridad. Unos días después de que se convirtiera en el director de la empresa, los empleados de Confianza y Seguridad de Twitter se encontraron está prohibido usar herramientas de moderación de contenido Como informó Bloomberg en ese momento, generalmente tenían acceso; abandono del consejo y “sueños” Danielle Keats Citron (también Colaborador de Slate) para preguntar a la empresa si su grupo es “una cosa todavía”. Musk era consciente de su existencia. todos. Además, esta fue una de las primeras acciones de Musk. despidiendo a Vijaya GaddeJefe de asuntos legales, políticas, confianza y seguridad de Twitter, que actúa como enlace entre la Junta de confianza y seguridad y el C-suite de Twitter.

Abdul Rahman se ha puesto en contacto con la junta “cero veces” desde que el nuevo Jefe Twit asumió el cargo, a pesar de los esfuerzos por plantear inquietudes sobre aspectos de la nueva dirección de Twitter (y a pesar de ser el único grupo asesor de Twitter de este tipo). Eso, junto con un “aumento sin precedentes” en el discurso de odio y el restablecimiento de cuentas prohibidas como la de Donald Trump, dijeron Abdul Rahman y los miembros del consejo Anne Collier y Lesley Podesta. renunció públicamente el jueves por la mañana. “Ya no puedo encontrar una razón para apoyar puramente en lo que se ha convertido Twitter”, escribió Collier.

Abdul Rahman, miembro de la junta desde el principio, junto con Collier, previó el tipo de influencia que podría tener su grupo. En años anteriores pudo reunión con el entonces director ejecutivo Jack Dorsey y enfatiza la importancia de responsabilizar a los usuarios verificados por su retórica si viola las reglas de Twitter. Sobreviviente de abuso sexual infantil y cofundadora de una organización de defensa de agresiones. Jóvenes, sobrevivientes adultos y familiares necesitados, Abdul Rahman también se ha convertido en un experto en los esfuerzos de Twitter para detener la explotación sexual juvenil en la plataforma. Como la “primera representante femenina de Asia” del consejo, estaba al tanto del impacto de Twitter en países como India y su Singapur natal; él era Reclutado para la junta por el puesto avanzado de Asia-Pacífico de Twitter Después de lanzar una campaña viral contra el abuso sexual infantil en las redes sociales a finales de 2015.

Las cosas no iban bien antes de la era de Musk. en 2019 Wired recibió una carta De la Junta de Confianza y Seguridad, que se quejó con Dorsey sobre la desconexión entre la empresa y los miembros de la junta; Abdul Rahman admitió que este fue un “punto bajo” en su relación. Pero más tarde ese año, Twitter miembros de la junta ampliada involucrando a más organizaciones expertas -aumentando la lista de al menos 30 miembros a más de 70- y enfocando su trabajo en diferentes áreas como la salud mental de los usuarios. De esa manera, incluso cuando las cosas estaban más ocupadas de lo normal, los miembros podían sentir que la empresa todavía les estaba respondiendo. Abdul Rahman me dijo que cree que Dorsey está genuinamente “interesado” en la “estabilidad mental” de los tuiteros y en garantizar que la discusión política sobre el programa sea segura y abierta.

Después de que Dorsey renunció como CEO en noviembre de 2021, la junta no tuvo contacto directo con el nuevo CEO Parag Agrawal, dijo Abdul Rahman, pero Musk prefirió que incluso eso fuera completamente obstruido. Era como si estuvieran en su contra por saltar; Abdul Rahman dijo que “siempre había admirado a Musk y su innovación con Tesla”. Pero semanas después, el titán que contactó con el coche eléctrico resultó ser él. aprender las complejidades de la moderación de contenido en tiempo real y cambiar la política por capricho a través de encuestas públicas, no vio ningún significado. “Musk tuitea en línea: la política está cambiando. Realiza encuestas en línea: cambio de política. No es así como se debe conducir la política”, me dijo Abdul Rahman. “Debe haber un enfoque científico basado en la evidencia. Y tenemos que tener en cuenta la salud mental de las personas”.

Un miembro de la junta renunció cuando Musk asumió el mando, por lo que Abdul Rahman, Collier y Podesta decidieron hacer lo mismo para llamar la atención pública e interna sobre la junta y su función. Podesta tuiteó el jueves “Fue desgarrador ver cómo se desmoronaba una cultura que trabajaba tan duro para lograr políticas de seguridad y vigilancia”.

Con su partida, quedaron unos 70 miembros del Trust and Security Council. Abdul Rahman argumentó que aún no han renunciado más, ya sea porque creen que todavía pueden influir en Musk o porque les preocupa dejar ese puesto por un tiempo. Las grandes tecnológicas siguen en declive sus recursos y capacidad para moderar el contenido. Si Musk no se acerca al resto, tendrán que decidir si realmente vale la pena continuar con el diálogo unidireccional. tiempo.

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Universidad del estado de Arizona
examina las tecnologías emergentes, las políticas públicas y la sociedad.