Las 7 mejores maneras de arreglar la cámara de Facebook Messenger que no funciona en Android y iPhone

Si quieres tomar fotos y videos para ti historia del mensajero o conéctate con tus seres queridos a través de una videollamada, la cámara de Messenger es una parte esencial de la experiencia. Es por eso que puede ser bastante molesto cuando la cámara de Messenger deja de funcionar repentinamente en tu Android o iPhone.

La cámara de Messenger puede fallar por varias razones. Es posible que haya denegado algunos permisos importantes de la aplicación o que tenga una versión antigua con errores de la aplicación. Cualquiera sea el motivo, este artículo tiene soluciones para que la cámara de Messenger funcione en sus teléfonos.

1. Habilitar el permiso de la cámara para Messenger

Al igual que otras aplicaciones, se necesita Messenger permiso para entrar la cámara de tu teléfono. Por lo tanto, asegúrese de no deshabilitar este permiso para la aplicación Messenger en Android o iPhone.

Androide

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Messenger y toque el ícono de información de la aplicación ‘i’ en el menú desplegable.

Paso 2: Ir a permisos.

Paso 3: Establezca el permiso de la cámara en “Permitir solo cuando se usa la aplicación”.

iPhone

Paso 1: En su iPhone, inicie la aplicación Configuración y desplácese hacia abajo para tocar Messenger.

Paso 2: Active el interruptor junto a la opción Cámara.

Después de habilitar el permiso de la cámara, fuerce la detención de la aplicación Messenger en su teléfono y ábrelo de nuevo. Luego intente usar la cámara de Messenger nuevamente.

2. Habilite el acceso a la cámara desde la configuración de privacidad (Android)

Con Android 12, Google ha agregado muchas opciones de privacidad para teléfonos. Una de estas funciones brindaba la capacidad de controlar los permisos de la cámara y el micrófono directamente desde el menú Privacidad. Si ha deshabilitado el acceso a la cámara desde este menú, ninguna aplicación, incluido Messenger, puede usar la cámara de su teléfono. ¿Cómo puedes cambiar esto?

Paso 1: Abra la aplicación Configuración en su teléfono y vaya a la sección Privacidad.

Paso 2: En Controles y alertas, habilite la opción para acceder a la cámara.

Regrese a la aplicación Messenger e intente usar su cámara nuevamente.

3. Cerrar aplicaciones de fondo

Messenger puede tener problemas para acceder a la cámara de su teléfono si otra aplicación ya la está usando. Para evitar esto, elimine las aplicaciones que pueden usar la cámara de su teléfono desde el menú Aplicaciones recientes.

Después de eso, la cámara de Messenger funcionará en tu teléfono.

4. Comprueba tu conexión a Internet

Si la cámara de Messenger no responde cuando intentas usar nuevos efectos o filtros, es posible que haya un problema con tu conexión a Internet. Puede verificar la fuerza de su conexión a Internet realiza una prueba de velocidad rápida. Alternativamente, puede cambiar a una conexión de red diferente y ver si eso ayuda.

5. Borrar caché de Messenger (Android)

Este es el paso inicial que puede resolver varios problemas con casi cualquier aplicación de Android. Borrar el caché de la aplicación Messenger eliminará los archivos temporales antiguos y restaurará la funcionalidad de la aplicación. Sin embargo, el Es diferente de la limpieza de datos de software en Android

Siga estos pasos para borrar el caché de Messenger en Android.

Paso 1: Mantenga presionado el ícono de la aplicación Messenger y toque el ícono de información en el menú que aparece.

Paso 2: Vaya a la sección Almacenamiento y toque la opción Borrar caché en la parte inferior.

6. Actualizar el software

Si la versión del software de su teléfono es incorrecta o está desactualizada, es posible que experimente problemas al usar Messenger. Facebook publica regularmente nuevas actualizaciones de la aplicación Messenger para corregir errores conocidos y mejorar el rendimiento de la aplicación. Si no ha actualizado el software de su teléfono, considere instalar las últimas actualizaciones de inmediato.

Vaya a Play Store (Android) o App Store (iPhone), actualice la aplicación Messenger.

Mensajero para Android

Mensajero para iPhone

7. Vuelva a instalar el software

Si nada funciona, puede reinstalar la aplicación Messenger en su teléfono. Esto obligará a la aplicación a crear todos sus archivos principales desde cero, solucionando cualquier problema en el camino.

Para desinstalar Messenger de Android, mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Desinstalar. Luego, haga clic en Aceptar para confirmar.

Si está utilizando Messenger en iPhone, mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione Desinstalar aplicación en el menú que aparece. Seleccione Desinstalar un programa cuando se le solicite.

Para descargar la aplicación Messenger, vaya a Play Store o App Store. Luego intente usar la cámara de la aplicación nuevamente.