Meltwater: Facebook sigue siendo el principal canal social para APAC
Facebook, LinkedIn e Instagram continúan siendo las plataformas de redes sociales dominantes utilizadas por los especialistas en marketing en APAC, a pesar de que TikTok fue nombrado el canal de más rápido crecimiento.
En eso El informe State of Social Media 2023 de Meltwater reveló que Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales dominante para los especialistas en marketing de APAC, seguida de cerca por LinkedIn e Instagram.
A pesar de que TikTok se considera el canal de redes sociales de más rápido crecimiento, parece que los especialistas en marketing aún tienen que ponerse al día con estas plataformas bien establecidas.
El informe, que incluye hallazgos de más de 1,700 profesionales de marketing y comunicaciones globales, encontró que la mayoría de las organizaciones usan al menos las cuatro plataformas de redes sociales más comunes como parte de su estrategia, y el 77 por ciento planea mantener o aumentar los presupuestos sociales en 2023. . y el 60 por ciento dijo que el desarrollo económico actual ha causado que las redes sociales sean percibidas como más importantes por sus organizaciones.
Cinco de los canales de redes sociales más utilizados en APAC están muy por delante de los demás: Facebook (87 por ciento), LinkedIn (81 por ciento), Instagram (81 por ciento), YouTube (67 por ciento) y Twitter (50 por ciento). Pero TikTok, que ocupa el sexto lugar (29 por ciento), está creciendo rápidamente (30 por ciento a nivel mundial frente a 16 por ciento en 2021), y casi la mitad (41 por ciento) de las organizaciones en APAC planean introducirlo en su combinación de marketing en 2023.
Situación_social_-_Infografía.png
La marca sigue siendo la principal razón para usar las redes sociales, con la mayoría de los especialistas en marketing (79 por ciento) usando las redes sociales para “aumentar el conocimiento de la marca” y (71 por ciento) para “aumentar el compromiso con la marca”. A esto le siguió la adquisición de nuevos clientes (53 %) y el aumento del tráfico web (46 %), con solo el 36 % utilizando las redes sociales para aumentar directamente las ventas y solo el 19 % para mejorar la satisfacción del cliente.
Medir el desempeño del marketing en redes sociales también sigue siendo un desafío clave para los especialistas en marketing, con más de la mitad (56 por ciento) de los especialistas en marketing de APAC citando “medir el impacto en las redes sociales/ROI” como su mayor desafío de marketing en redes sociales, con un 40 % luchando en esta área. . “Demostrar el valor de las redes sociales”. Esto también se reflejó en la métrica más baja utilizada por los especialistas en marketing, “ingresos generados por ingresos” (21 por ciento), lo que indica que los especialistas en marketing aún luchan por vincular el gasto social directamente con el resultado final.
Si bien los diferentes canales de redes sociales se utilizan para diferentes propósitos y requieren una variedad de métricas, las tres principales métricas de redes sociales para los especialistas en marketing de APAC son la participación en las redes sociales (82 por ciento), el tráfico web (64 por ciento) y los seguidores en las redes sociales (63 por ciento).
La escucha social también está en aumento, con un 42 por ciento que actualmente ejecuta un programa de escucha social y otro 15 por ciento planea hacerlo en 2023, con el objetivo de comprender mejor a las audiencias y los grupos objetivo (64 por ciento).
“A medida que avanzamos hacia un futuro sin cookies, a medida que enfrentamos una regulación de datos y privacidad más estricta y una mayor fragmentación, la escucha de las redes sociales y la integración de los datos de los clientes serán fundamentales para que los especialistas en marketing lleguen a las audiencias adecuadas y brinden una experiencia de cliente personalizada”, dijo. Ross Candido, vicepresidente de ANZ y agua de deshielo del sudeste asiático.
Si bien el marketing de influencers continúa creciendo, el informe encontró que menos de la mitad (39 %) de los especialistas en marketing actualmente usan influencers y otro 16 % planea hacerlo.
La mayoría de los especialistas en marketing de APAC (72 por ciento) ven que las redes sociales orgánicas juegan un papel más importante en el impulso de la estrategia comercial y de marketing en 2023, mientras que el 60 por ciento ven que las redes sociales pagas juegan un papel más importante. El 77 % planea mantener o aumentar los presupuestos sociales en 2023, y el 60 % dice que el crecimiento económico actual ha hecho que las redes sociales sean más importantes para sus organizaciones.
“Está claro que los vendedores exitosos adoptan una combinación estratégica de estrategias de medios sociales. Las redes sociales han establecido su lugar en la mezcla de marketing y comunicación. Mucho se ha dicho sobre la muerte o eliminación de lo orgánico, pero según los resultados de la encuesta, tanto las redes sociales pagas como las orgánicas aumentarán en importancia en 2023, y la situación económica actual ha jugado un papel en este desarrollo. A medida que se desarrollen las capacidades pagas y los canales propiedad de Facebook se integren más, afectará la forma en que las personas usan las plataformas en el futuro”, dijo Ross Candido.
Puedes leer el informe completo aquí.
