Los ajustes de Twitter de Musk indican que la UE se ajusta a las nuevas reglas

Una versión más desinhibida de Elon Musk, un autoproclamado guerrero de la libertad de expresión Gorjeo puede entrar en conflicto con las nuevas reglas Europadonde los funcionarios advierten que la compañía de redes sociales tendrá que cumplir con algunas de las leyes más estrictas del mundo contra el contenido tóxico.

Si bien el nuevo libro de reglas digital significa que la Unión Europea será un líder mundial en la lucha contra la plataforma renovada de Musk, el bloque de 27 naciones enfrentará sus propios desafíos, lo que obligará a Twitter y otras compañías en línea a seguir su ejemplo. La ley no entrará en vigencia hasta 2024, y los funcionarios de la UE se esfuerzan por atraer suficientes trabajadores para que las grandes tecnológicas rindan cuentas.

Conocida como la Ley de Servicios Digitales, el amplio conjunto de reglas de la UE tiene como objetivo hacer que las plataformas y los motores de búsqueda rindan más cuentas por el contenido ilegal y dañino, incluido el discurso de odio, el fraude y la desinformación. Se lanzarán el próximo verano para las empresas digitales más grandes como Google, Facebook y TikTok, y se expandirán a todos los servicios en línea el próximo año.

Esos estándares están configurados para ir en contra de las políticas de látigo de Twitter de Musk: esta semana despidió abruptamente a un grupo de asesores que se ocupaban de temas como el discurso de odio, el abuso infantil y las autolesiones, redujo la fuerza laboral de Twitter a la mitad y tomó decisiones controvertidas sobre la moderación de contenido.

“Pueden cambiar muchas cosas en seis meses, pero Twitter probablemente sea el primer gran caso de prueba de Europa en lo que respecta a la implementación de DSA”, dijo John Albert, del grupo de defensa e investigación sin fines de lucro AlgorithmWatch, con sede en Berlín.

Musk pidió “libertad de expresión, no libertad de información”, y dijo que quiere reducir la calificación de las publicaciones negativas y llenas de odio. El CEO multimillonario de Tesla llama a las reglas de blockchain un “enfoque inteligente para la implementación global”, jefe de política digital de la UE thierry bretón habló después de una videollamada con Musk este mes.

Otras jurisdicciones van muy por detrás de Europa. En los EE. UU., los cabilderos de Silicon Valley lograron mantener a raya a los legisladores federales, y el Congreso aprobó leyes sobre competencia, privacidad en línea, desinformación y más. divididos políticamente en los esfuerzos por resolver los problemas. Gran Bretaña está trabajando en su propia Ley de Seguridad en Línea, pero recientemente se ha suavizado y no está claro cuándo se aprobará.

Según los expertos, el estilo de Musk de hacer cambios específicos no cumplirá con las nuevas reglas europeas.

Albert dijo que la desastrosa implementación de cheques azules “aprobados” pagados por parte de Twitter probablemente habría llevado a una investigación de la UE y posiblemente a multas cuantiosas, ya que cambios de diseño tan importantes no se habrían permitido sin una evaluación de riesgos.

El servicio premium se eliminó el mes pasado después de que cuentas falsas difundieran información errónea. Relanzado esta semana.

Albert dijo que la eliminación repentina de Twitter de su Junta de Confianza y Seguridad también “sorprendería a algunos en Bruselas”. Las normas de la UE no requieren asesores expertos, pero los “esfuerzos voluntarios de buena fe” muestran que “los reguladores europeos se preocupan por la transparencia e invierten en confianza y seguridad”.

Los esfuerzos de Musk, incluida la suspensión de la aplicación de las reglas de desinformación de COVID-19 y la concesión de amnistía a las cuentas suspendidas, ya han preocupado a los funcionarios europeos.

El presidente francés, Emmanuel Macron, le dijo a Good Morning America que el enfoque de Musk era un “gran problema” que requería “más regulación”.

En Europa, “puedes demostrar que tienes libertad de expresión, puedes escribir lo que quieras. Pero hay responsabilidades y limitaciones”. “Twitter debe hacer esfuerzos para cumplir con las regulaciones europeas”, tuiteó Macron, quien se reunió con Musk en Estados Unidos este mes.

El bloqueo requerirá que las empresas en línea sigan reglas claras para tratar con contenido ilegal y que expliquen a los usuarios por qué se eliminó el material o se le dio una etiqueta de advertencia. Deben ser transparentes sobre el funcionamiento de los sistemas de moderación de contenidos y los algoritmos de recomendación que sugieren a los usuarios la siguiente canción, noticia o producto. Deberían permitir que los reguladores de la UE revisen sus esfuerzos.

Breton, el jefe de política digital de la UE, dijo que le recordó a Musk las sanciones por violaciones, incluidas multas del 6% de los ingresos anuales globales, que podrían alcanzar miles de millones de dólares. Las infracciones repetidas pueden dar lugar a una prohibición en toda la UE. Musk y Twitter no respondieron a los mensajes en busca de comentarios.

Marietje Schaake, ex miembro del Parlamento Europeo que ahora es directora de política cibernética internacional en la Universidad de Stanford, dice que Musk se está alejando del absolutismo de la libertad de expresión al suspender al rapero anteriormente conocido como Kanye West por su publicación con la esvástica.

“El problema es que hay una gran cantidad de contenido odioso por debajo de ese umbral, que bajo Musk hará que Twitter sea menos seguro y acogedor para las mujeres, las minorías y las personas cuyas opiniones se ven de forma agresiva”.

Para combatir este tipo de contenido “legal pero terrible”, que a menudo ofende a los moderadores de contenido, la UE requerirá un escrutinio adicional para las plataformas en línea más grandes, aquellas con 45 millones de usuarios mensuales.

Lo más probable es que Twitter no coincida. Informó de 238 millones de usuarios antes de que Musk lo comprara, quien se quejó de que la cantidad de cuentas falsas estaba muy subestimada. Las empresas deben informar sus números de usuario a la UE a mediados de febrero.

Las principales plataformas deberán evaluar cómo lidian con los “riesgos sistémicos” como el acoso, la desinformación relacionada con las elecciones, el fraude y la manipulación durante la pandemia.

Para el verano, los primeros cambios de las reglas deberían comenzar a aparecer en sitios web y aplicaciones a través de “botones” digitales para que los usuarios puedan marcar fácilmente el contenido ilegal.

El libro de reglas general también plantea un desafío para los reguladores, quienes deben contratar suficientes ejecutores. Los funcionarios de la UE han estimado que agregarán más de 100 empleados a tiempo completo para 2024 para hacer cumplir la DSA y otras reglas nuevas sobre competencia digital.

Cada uno de los 27 países de la UE tendrá que contratar a más personas para vigilar plataformas más pequeñas y coordinarse con Bruselas. Además, las empresas de tecnología necesitan contratar más oficiales de cumplimiento.

Los tres grupos serán reclutados para conjuntos de habilidades muy específicos y similares: profesionales que saben cómo funcionan las plataformas y sus algoritmos, que están familiarizados con las prácticas de moderación de contenido de los sitios y que tienen experiencia en hacer cumplir las reglas.

El problema es que “podrían estar compitiendo por el mismo talento”, dice Rita Jonusaite, coordinadora de defensa de EU DisinfoLab, un grupo sin fines de lucro que investiga la desinformación.

Existe la preocupación de que algunos países europeos no tengan los medios y la experiencia para hacer cumplir las reglas, particularmente si desarrollan habilidades en áreas como la desinformación desde cero.

“Los reguladores tienen que capacitarse y ponerse al día muy rápidamente”, dijo Jonusaite.

La comisión ejecutiva de la UE está contratando para docenas de trabajos de expertos, incluidos oficiales legales, científicos de datos, expertos en tecnología y oficiales de políticas digitales, para supervisar los sistemas que usan las plataformas en línea para combatir contenido ilegal como material terrorista o de abuso sexual infantil. y combatir publicaciones dañinas como la desinformación.

Mientras tanto, Musk ha despedido a miles de empleados y muchos otros han renunciado, incluidos aquellos en funciones de moderación de contenido. No está claro si planea agregar personal para cumplir con las regulaciones europeas.

“Mientras Musk se esfuerza por ahorrar dinero, cumplir con la ley y mantener a los anunciantes a bordo, la gran pregunta es si dedicará los recursos necesarios para vigilar el contenido”, dijo Schaake de Stanford.

“Una cosa es tomar una decisión consciente de dejar de lado el contenido racista, y otra cosa es ignorarlo”, porque los grupos que monitorean el contenido “simplemente no están ahí”, dijo.