Cómo solucionar “Algo pasó y tu PIN no existe” en Windows 11

En Windows 10 y 11, puede iniciar sesión con una contraseña o PIN. En sistemas compatibles, también puede usar el escaneo de iris y el desbloqueo de huellas dactilares. Aunque el PIN hace que el proceso de inicio de sesión sea más rápido que la contraseña, algo sucedió y su PIN no existe un error al intentar iniciar sesión con el mismo.

Del mismo modo, algo salió mal y su código PIN no existe (estado: 0xc000006d) es otra variante del error. Estos errores a menudo son causados ​​por una mala actualización de seguridad, problemas con la carpeta NGC y daños en los archivos del sistema.

Aquí hay algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a corregir este error e iniciar sesión correctamente con su PIN en Windows 11.

1. Inicie sesión con la contraseña de su cuenta

Si ha configurado una cuenta de usuario de Microsoft o una cuenta de usuario local, puede usarla para iniciar sesión con una contraseña. Después de hacer esto, puede restablecer el PIN de inicio de sesión para solucionar el problema. Cómo hacerlo.

Tenga en cuenta que los pasos a continuación no funcionarán para una cuenta de Microsoft Permitir solo el inicio de sesión de Windows Hello para una cuenta de Microsoft en este dispositivo elección.

1. Presione cualquier tecla para ver en la pantalla de bloqueo Ingresar pantalla.
2. Luego, haga clic en él Opciones de inicio de sesión para ver las opciones disponibles.

3. Haz click en eso Llave icono para seleccionar contraseña de acceso elección.

   

4. Ingrese su contraseña y haga clic Insertar entrar.

Ahora que puede acceder a su cuenta, siga estos pasos para cambiar su PIN:

1. prensa Caldera + yo abrir Parámetros.
2. abierto Cuenta icono en el panel izquierdo.
3. Luego, haga clic en él Opciones de inicio de sesión.

   

4. Hacer clic PIN (Hola de Windows).
5. Aquí verás las opciones Cambiar el código PIN y Eliminar el código PIN. Para cambiar su PIN, necesita conocer su PIN anterior. Así que continuaremos Eliminar el código PIN para eliminar el PIN actual y luego agregar uno nuevo.
6. Así que haz clic en él Borrar botón para Eliminar esta opción de inicio de sesión. Hacer clic Borrar de nuevo para confirmar la acción.

   

7. Ahora necesita verificar sus credenciales de administrador. Entonces, ingrese la contraseña de su cuenta de usuario y haga clic en de acuerdo. Windows eliminará con éxito su PIN.
8. Luego, haga clic en él Instalar para agregar un nuevo PIN. Ingrese la contraseña de su cuenta de usuario para verificar la cuenta.

   

9. En Establecer un código PIN en el cuadro de diálogo, ingrese un nuevo código PIN para su cuenta. repite lo mismo Confirme el código PIN seleccione el campo y haga clic en de acuerdo.

Si lo desea, puede agregar letras y símbolos a su PIN para hacerlo más seguro. asegúrese de seleccionar Introducir letras y símbolos en su elección Establecer un código PIN abra el cuadro de diálogo y luego agregue un nuevo PIN.

Haga clic para verificar su nuevo PIN Ganador + L para bloquear su pantalla. Luego, ingrese el nuevo PIN en la pantalla de inicio de sesión para confirmar los cambios.

¿Qué sucede si no recuerdo la contraseña de mi cuenta?

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta, puede restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión respondiendo las preguntas de seguridad de su cuenta.

Para restablecer la contraseña de su cuenta de usuario:

1. Haga clic en la pantalla de inicio de sesión Opciones de inicio de sesión.
2. escoger clave elección. Ingrese cualquier cosa como contraseña aquí y haga clic en Insertar. Windows mostrará La contraseña es incorrecta pantalla. hacer clic de acuerdo.

   

3. Luego, haga clic en él Restablecer la contraseña elección. Esto abrirá el cuadro de diálogo de restablecimiento de contraseña.

   

4. A continuación, debe responder tres preguntas de seguridad y presionar el botón Insertar.
5. Si tiene éxito, Windows le pedirá que ingrese su nueva contraseña. Así que ingrese su nueva contraseña y confirme la misma. Presiona enter para guardar la contraseña.

Ahora puede iniciar sesión con su nueva contraseña de cuenta. A continuación, cambie el PIN siguiendo los pasos descritos anteriormente.

2. Eliminar la carpeta NGC

Si el problema persiste al iniciar sesión con un PIN, consulte el directorio NGC para ver si hay problemas de permisos. La carpeta NGC es donde Windows almacena su información de inicio de sesión. Si la carpeta está dañada o no tiene suficientes permisos, algo sucedió y su PIN no existe, y podría generar un error.

Para reparar una carpeta dañada, debe eliminar la carpeta y dejar que Windows la vuelva a crear. Cómo eliminar la carpeta NGC para agregar un nuevo PIN a su cuenta.

Para eliminar la carpeta NGC:

1. Asegúrese de haber iniciado sesión con una cuenta de administrador.
2. prensa Ganar + E abrir Explorador de archivos.
3. Hacer clic Ver > Mostrar y seleccione Elementos ocultos. Asegúrese de que la opción Elemento oculto esté marcada.

   

4. Luego, ve a la siguiente ruta:

    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft 

5. Luego, haz clic derecho sobre él Ngc seleccione la carpeta y seleccione Borrar. Hacer clic Borrar de nuevo para confirmar la acción.

Si tú ves Se requiere permiso para realizar esta operación. pronto lo necesitarás Tomar posesión de una carpeta en Windows para eliminar la carpeta. Después de tomar posesión, intente eliminar la carpeta ngc nuevamente y debería poder corregir el error. Una vez hecho esto, puede establecer un nuevo PIN desde las opciones de inicio de sesión en la aplicación Configuración.

3. Desinstalar actualizaciones de Windows

Si identifica un error después de instalar una actualización de Windows, desinstalarlo debería ayudarlo a revertir los cambios y corregir el error.

Hay Muchas formas de desinstalar actualizaciones en Windows 10 y 11, incluso desde la aplicación Configuración y el entorno de recuperación de Windows. Si no puede iniciar sesión con la contraseña, puede usar el método del entorno de recuperación de Windows para eliminar las actualizaciones de Windows.

4. Realice una restauración del sistema utilizando un punto de restauración

Windows crea automáticamente puntos de restauración antes de que se realicen cambios importantes en su sistema, incluida la instalación de una actualización. Puede usar un punto de restauración para restaurar su computadora a un momento anterior cuando funcionaba sin errores.

Si puede acceder a su computadora, siga las instrucciones Use un punto de restauración para restaurar su sistema Windows 11. De lo contrario, aquí se explica cómo usar un punto de restauración del sistema desde el entorno de recuperación de Windows.

1. Haga clic en él desde la pantalla de inicio de sesión Poder icono en la esquina inferior izquierda.
2. Luego, mantenga presionado Cambio botón y toque Empezar de nuevo. Hacer clic reiniciar de todos modos si aparece un mensaje de confirmación. Mantenga presionada la tecla Shift hasta que la PC comience a reiniciarse.

   

3. En Recuperación del sistema entrar en la seccion Resolver problemas.

   

4. Entonces escoge Opciones avanzadas.
5. Hacer clic Restauración del sistema.

   

6. Luego, su sistema se reiniciará Restauración del sistema ambiente.

   

7. bajo su nombre de cuenta de usuario Seleccione una cuenta para continuar.
8. Luego, debe ingresar la contraseña de la cuenta seleccionada y hacer clic en Continuar. Si no tiene una contraseña para su cuenta de usuario, haga clic en Insertar para continuar sin contraseña.
9. En Restauración del sistema en el cuadro de diálogo, seleccione el punto de restauración más reciente y haga clic en él Próximo.
10. Siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración del sistema. Su computadora se reiniciará con un mensaje de éxito o falla. Una vez que se complete el restablecimiento, intente iniciar sesión con el mismo PIN para ver si se resuelve el error.

5. Realice la reparación de inicio

La reparación de inicio es una herramienta de solución de problemas integrada en Windows para solucionar problemas con los archivos necesarios para iniciar el sistema operativo. Puede ejecutar Reparación de inicio desde el entorno de recuperación de Windows. Cómo hacerlo.

1. Haga clic en la pantalla de inicio de sesión Poder icono. Luego presione y mantenga presionado Cambio botón y toque Empezar de nuevo. Mantenga presionado el botón hasta que la PC se reinicie.
2. A continuación, bajo Seleccione una opción, para llevar Solucionar problemas > Opciones avanzadas.
3. Hacer clic Reparación inicial. Windows comenzará a diagnosticar su computadora y reparar cualquier problema con los archivos de inicio.

6. Realice un restablecimiento del sistema

Un restablecimiento del sistema ayuda a restablecer su computadora a la configuración de fábrica al eliminar todas las configuraciones y configuraciones del sistema, incluidas las credenciales de inicio de sesión.

El restablecimiento de Windows le permite guardar o eliminar sus archivos personales y luego reinstalar Windows. Sin embargo, deberá reinstalar todas sus aplicaciones de terceros desde cero.

Para restablecer el sistema:

1. prensa Caldera + yo abrir Parámetros.
2. En Sistema icono, haga clic en él Recuperación.
3. Bajo reinicio Restablecer esta computadoraprensa Resetea tu PC.
4. Debajo Seleccione una de las opciones, puede optar por conservar o eliminar sus archivos. Confirma la opción para reiniciar tu computadora.

Si no puede iniciar sesión, siga esta guía restablecimiento de fábrica de Windows 11 sin contraseña de administrador.

Restaurar PIN de inicio de sesión en Windows 11

Windows puede negarse a aceptar su PIN para iniciar sesión si la carpeta que contiene los datos está dañada o debido a problemas con los archivos del sistema. Antes de intentar cualquier paso avanzado de solución de problemas, intente usar un método de inicio de sesión alternativo para iniciar sesión y eliminar y cambiar su PIN. De lo contrario, puede usar la reparación del sistema para solucionar problemas de inicio o restaurar su computadora usando un punto de restauración.