Cómo arreglar Skype que no se abre en Windows 11/10

¿Skype no funciona en tu PC con Windows? Esto podría deberse a una variedad de razones, pero uno de estos pasos de solución de problemas ayudará.

Skype es la aplicación de mensajería predeterminada de Windows 10 que muchos usuarios usan para mantenerse en contacto con sus contactos. Sin embargo, a veces Skype no se abre para los usuarios de Windows. Algunos usuarios pueden ver un mensaje de error cuando Skype no se abre. Sin embargo, en otros casos, no se inicia sin enviar un mensaje.

Arreglar que Skype no se abra es importante para todos los usuarios que confían en Skype para enviar mensajes instantáneos o hacer videollamadas. ¿Tu aplicación de Skype tiene problemas en Windows 10 u 11? Si es así, puede seguir estos pasos de solución de problemas para arreglar Skype que no se inicia en su computadora.

1. Verifique la configuración del micrófono y la cámara web para Skype

Primero, verifique si la configuración requerida de micrófono y cámara web para Skype está habilitada. Recuerde que el software debe acceder a la cámara web y al micrófono de su computadora. Puede verificar esta configuración en Windows 11/10 siguiendo estos pasos:

Inicie Configuración presionando el botón ventanas botón + yo llaves.
Luego seleccione Configuración Privacidad pestaña o categoría.
escoger Cámara para acceder a la configuración de la cámara web.
ir a Acceso a la cámara elección.
Desplácese por las aplicaciones enumeradas y active el acceso a Skype.
A continuación, vuelva al menú anterior y seleccione Micrófono permisos de software.
asegurate general Entrada de micrófono la opción está habilitada.
Haga clic en el enlace de Skype a continuación Permita que las aplicaciones accedan a su micrófono para habilitar la entrada de micrófono para esa aplicación.

2. Inicie Skype en modo de compatibilidad

A veces pueden ocurrir problemas de compatibilidad con Skype con las versiones más recientes de Windows. Por lo tanto, ejecutar Skype en modo de compatibilidad puede ayudar a algunos usuarios a ejecutar el programa. Intente configurar ese programa para que se ejecute en modo de compatibilidad con Windows 8 de la siguiente manera:

Abra el administrador de archivos de Windows 11/10 presionando el botón Explorador de archivos botón en la barra de tareas.
Abra cualquier carpeta donde se encuentre su aplicación de Skype. El directorio predeterminado para la aplicación UWP Skype en Windows 10 es:
```
 C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype 
```
Haga clic derecho y seleccione Skype Características.
escoger Compatibilidad para ver la configuración de esa pestaña.
Entonces escoge Ejecute este programa en modo de compatibilidad seleccione la casilla de verificación y haga clic en ventanas 8 en el menú desplegable.
escoger Por favor aplica para guardar la configuración de compatibilidad.

La carpeta WindowsApps que contiene Skype UWP es una carpeta restringida en Windows 10. Debe poseer esa carpeta para acceder a ella. consulte nuestra guía sobre Poseer carpetas en Windows 10 y 11 para obtener instrucciones detalladas.

3. Seleccione Reparar y restablecer las opciones de Skype

Él Reparar y Reinicialo Las opciones de solución de problemas de Windows ayudan a los usuarios a reparar programas que no funcionan correctamente. Por lo tanto, vale la pena probar estas opciones para arreglar Skype que no se inicia. Así es como puedes elegir Skype Reinicialo y Reparar opciones:

Abrir aplicaciones y características para ver una lista de los programas de Windows instalados.
Desplácese hacia abajo hasta Skype y haga clic en esa aplicación menú de tres puntos botón. Seleccione esa aplicación para ver sus opciones en Windows 10.
prensa Opciones avanzadas para abrir los botones de solución de problemas.
escoger Reparar Aplicando una solución potencial que no afectará los datos de Skype.
Si Reparar El botón no funciona, haga clic en él. Reinicialo Para borrar los datos de Skype.

4. Escanear archivos del sistema

También pueden ocurrir problemas con el inicio de aplicaciones debido a archivos de sistema dañados. Por lo tanto, es probable que un archivo del sistema que necesita Skype se dañe en su computadora.

Puede verificar y reparar archivos de sistema dañados con la herramienta SFC de línea de comandos siguiendo los pasos a continuación:

presiona el botón ventanas + S botones y entrada cmd dentro de la barra de búsqueda.
escoger Ejecutar como administrador para el símbolo del sistema dentro de la utilidad de búsqueda.
Inicie la herramienta Servicio de imágenes de implementación antes de ejecutar el escaneo SFC ejecutando este comando:
```
 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth  
```
Escriba y presione este comando para iniciar el escaneo SFC Insertar:
```
 sfc /scannow 
```
Ahora espere a que el Comprobador de archivos del sistema haga su trabajo y muestre el resultado en la ventana del símbolo del sistema.

5. Cambiar el nombre de la carpeta de datos de Skype

Cambiar el nombre de la carpeta de datos de Skype es una solución que ha funcionado para algunos usuarios que necesitan corregir que Skype no se abra. Esto creará una nueva carpeta de datos de Skype la próxima vez que inicie la aplicación. Puede cambiar el nombre de esa carpeta de datos en el Explorador de archivos de esta manera:

Primero, Inicie Windows en modo seguro (escoger Modo seguro con red).
prensa ventanas + R botones para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
Amable %datos de aplicación% en el interior Abierto campo.
prensa okey Para ver la carpeta itinerante.
Haga clic derecho en la carpeta de datos de Skype y seleccione cambiar el nombre del menú contextual.
Introducción Skype_2 dentro del cuadro de texto de la carpeta.
Luego salga del Explorador y reinicie Skype.

6. Deshabilitar temporalmente el Firewall de Windows Defender

Skype es un programa que requiere una conexión a Internet. Por lo tanto, asegúrese de que el Firewall de Windows Defender no esté bloqueando ese programa. Para ver si hace una diferencia, intente deshabilitar temporalmente ese firewall siguiendo los siguientes pasos:

Iniciar búsqueda de Windows (ventanas + S) e ingrese la palabra clave Cortafuegos de Windows Defender dentro del cuadro de texto.
Seleccione el resultado de la búsqueda para la aplicación del Panel de control del Firewall de Windows Defender.
Haz click en eso Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender Opción a la izquierda para acceder a las opciones para deshabilitar WDF.
Echale un vistazo Desactivar el cortafuegos de Windows Defender En el menú Personalizar configuración, una opción para la configuración de red privada y pública.
prensa okey para guardar y cerrar la configuración del cortafuegos.
Ahora, después de deshabilitar el firewall, inicie Skype.

Si su aplicación de Skype se está ejecutando, su firewall probablemente la esté bloqueando. Vuelva a activar el firewall y luego verifique los permisos de la aplicación para Skype. Considere consultar nuestra guía Permite aplicaciones a través del Firewall de Windows Defender Para obtener más información sobre cómo habilitar Skype a través de WDF.

7. Reinstalar Skype

Reinstalar Skype reemplazará todos los archivos de programa. Es probable que esta solución solucione los problemas causados por archivos de software dañados o faltantes. Estos son los pasos para reinstalar Skype en Windows:

para llevar Aplicaciones y características En los ajustes. Si está en Windows 11, vaya aquí Programas desde el panel izquierdo en su lugar.
Haga clic en el botón de menú de Skype o seleccione el programa en Programas y características.
Seleccione Skype Borrar elección. prensa Borrar de nuevo para confirmar la opción seleccionada.
Entonces ve al lado Página de descarga de Skype.
Haz click en eso Obtenga Skype para Windows 10 y 11 Opción para reinstalar la aplicación UWP.
prensa Abra la tienda de Microsoft Para abrir la página de MS Store de Skype.
Haga clic en el botón de Skype comprar botón para reinstalar.

Alternativamente, puede reinstalar la versión de escritorio de Skype, que puede ser más confiable. Para hacer esto, vaya al menú desplegable y haga clic en él. Obtener Skype para Windows opción en la página de descarga. A continuación, abra el asistente de instalación descargado de Skype para instalar el software de escritorio.

8. Restablece tu red

Skype tampoco se inicia debido a problemas de red. Restablecer la configuración de red de su computadora en Windows puede resolver problemas como este. Si no está seguro de por dónde empezar, tenemos una guía dedicada cubierta Restablecimiento de la configuración de red en Windows 11.

Use Skype en PC con Windows sin ningún problema

Al menos uno de los pasos de solución de problemas que hemos discutido aquí hará el truco y solucionará los problemas de inicio que está experimentando con Skype en su PC con Windows 11/10.

Tenga en cuenta que estas son las soluciones que hacen que Skype funcione para muchos usuarios. Sin embargo, si no son suficientes, puede utilizar el programa de navegador de Skype como alternativa.