Cómo reparar el error 0x800700e9 de Xbox Game Pass en Windows 10 y 11

No canceles tu suscripción a Xbox Game Pass todavía. Cómo reparar el error 0x800700e9 en Windows.


Xbox Game Pass es un popular servicio de suscripción de Microsoft para juegos. Sin embargo, algunos usuarios experimentan el error 0x800700e9 cuando intentan descargar e instalar títulos de Xbox Game Pass a través de la aplicación Xbox o Microsoft Store. El mensaje del código de error 0x800700e9 dice “Sucedió algo inesperado” y no da ninguna pista sobre cómo solucionar el problema.


Los usuarios no pueden descargar e instalar el contenido de Xbox Game Pass debido al error 0x800700e9. Sin embargo, puede corregir el error 0x800700e9 con estas posibles resoluciones.


1. Ejecute el Solucionador de problemas de la aplicación Microsoft Store

El solucionador de problemas de la aplicación Windows Store puede ayudarlo a corregir el error 0x800700e9. En Windows 11, puede acceder al solucionador de problemas de la aplicación de la Tienda Windows de la siguiente manera:

  1. Usa uno de muchos Formas de iniciar la aplicación Configuración.
  2. Haz click en eso Resolver problemas una caja con un símbolo de llave.
  3. Luego, haga clic en Otros son solucionadores de problemas. Para acceder a la lista de herramientas de solución de problemas de la aplicación Configuración.
  4. escoger Correr Para habilitar las aplicaciones de la Tienda Windows.
    Botón Ejecutar para solucionar problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

  5. Aplique todas las sugerencias proporcionadas por el solucionador de problemas.

Windows 10 está disponible dentro de los programas de solución de problemas Actualización y Seguridad Categoría de configuración. Haz click en eso Resolver problemas seleccione y seleccione un icono en esa categoría Solucionadores de problemas adicionales. Luego, desde allí, puede seleccionar y hacer clic en Aplicaciones de la Tienda Windows Correr para acceder a la herramienta.

2. Habilite la optimización de entrega en la configuración

Delivery Optimization es un servicio que permite descargar Windows Update desde otras computadoras. El error 0x800700e9 a menudo ocurre cuando la Optimización de entrega está deshabilitada en Windows. Puede habilitar la optimización de entrega a través de configuraciones como:

  1. abierto actualizacion de Windows Pestaña en la configuración.
  2. prensa Opciones avanzadas para ver más configuraciones.
  3. escoger Optimización de entrega opción de navegación.
    Opción de navegación de optimización de entrega

  4. encenderlo Permitir descargas desde otros equipos Opción para habilitar la optimización de entrega.
    Opción Permitir descargas desde otras computadoras

  5. Haz click en eso Dispositivos en mi red local boton de radio.

Puede habilitar la Optimización de entrega de la misma manera en la aplicación Configuración de Windows 10. Sin embargo, tienes que elegir actualizacion de Windows categoría. Luego haga clic en él Optimización de entrega en el signo actualizacion de Windows para acceder y activar la misma categoría Permitir descargas desde otros equipos admisión.

3. Habilite la optimización de entrega y los servicios BITS

Algunos usuarios de Xbox Game Pass han resuelto el error 0x800700e9 al habilitar los servicios de optimización de entrega y BITS. Puede activar y ejecutar esos servicios a través de esa aplicación de la siguiente manera:

  1. Haga clic para entrar en Ejecutar Ganar + R.
  2. Amable servicios.msc Carrera interior Abierto caja de comando
  3. escoger okey Para abrir servicios.
  4. Haga doble clic en el servicio de optimización de entrega.
    ventana de servicios

  5. escoger Empezando si no funciona
  6. prensa Automático Optimización en la entrega Tipo de inicio menú.
    Ventana Propiedades de optimización de entrega

  7. escoger Por favor aplica > okey para guardar la nueva configuración del servicio.
  8. Repita los pasos cuatro a siete para el servicio Smart Transfer en segundo plano.

Si los servicios ya se están ejecutando, intente reiniciarlos. Haga clic derecho en los servicios y selecciónelos Esperar opciones Luego puede reiniciar esos servicios haciendo clic derecho y seleccionándolos Empezar de nuevo.

4. Habilite la optimización de entrega a través del registro de Windows

Si los métodos anteriores no le ayudaron, intente habilitar el servicio de optimización de entrega editando el registro. Si desea tener más cuidado, puede hacer una copia de seguridad o crear un punto de restauración antes de editar el registro. Editar para aplicar esta solución potencial DoSvc clave como esta:

  1. Primero, abra el Editor del Registro, que puede abrir usando uno de los métodos de nuestra guía Cómo abrir Regedit.
  2. Haga clic en la barra de direcciones en la parte superior del editor de registro y elimine la ubicación de la clave actual.
  3. Ingrese esto DoSvc seleccione la ubicación principal en la barra de direcciones y haga clic en Vuelve:
     Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DoSvc 
    clave DoSvc

  4. escoger DoSvc botón y haga clic derecho sobre él Empezando DWORD para seleccionar Cambialo.
    Cambiar opción

  5. Introducción 3 en Valor caja y toque okey.
    Ventana de edición DWORD

  6. Salga de Regedit y reinicie la computadora.

5. Restablecer o reparar la aplicación Xbox

Muchos usuarios utilizan la aplicación Xbox para obtener títulos de Xbox Game Pass en Windows. Entonces, puede corregir selectivamente el error 0x800700e9 Restablecer y reparar Opciones para la aplicación Xbox en Configuración.

consulte nuestra guía sobre Restablecimiento de programas en Windows 11 y 10 Para borrar los datos de la aplicación Xbox. Él Reparar En la configuración, la opción para la aplicación Xbox solo está disponible en la parte superior Reinicialo botón.

Opción de reinicio para la aplicación Xbox

6. Restablecer la memoria caché de Microsoft Store

Los datos de caché corruptos de Microsoft Store pueden causar problemas de descarga e instalación para las aplicaciones disponibles en la tienda en línea de Microsoft. Por lo tanto, restablecer la memoria caché de la tienda puede ser otra posible solución para el error 0x800700e9. Intente restablecer el caché de Microsoft Store con los siguientes pasos:

  1. Abra Windows Search haciendo clic en la lupa o Buscar caja en la barra de tareas.
  2. Amable WSReset.exe Busque ese archivo de comando Ejecutar en el cuadro de búsqueda.
  3. prensa WSReset.exe para llevar a cabo su mandato.
    Wsreset.exe Ejecutar comando

  4. Espere a que MS Store se abra automáticamente y luego intente descargar los títulos de Xbox Game Pass nuevamente.

7. Vuelva a instalar la tienda de Microsoft

Reinstalar Microsoft Store puede solucionar problemas más profundos con la aplicación que pueden estar causando el error 0x800700e9. Aunque no puede optar por desinstalar Microsoft Store, puede reinstalar esa aplicación con un comando de PowerShell. Estos son los pasos para reinstalar Microsoft Store a través de PowerShell:

  1. Cultiva Runa con Ganar + R atajo de teclado y entrada Potencia Shell dentro del cuadro de texto.
  2. Haga clic derecho y seleccione PowerShell para abrir el menú contextual Ejecutar como administrador elección.
  3. Ejecute este comando de PowerShell para reinstalar Microsoft Store:
     Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
    Reinstalar el comando de Microsoft Store

  4. Espere a que finalice el comando y salga de la aplicación de comandos.

8. Restablece tu red

Opción de restablecimiento de red

El error 0x800700e9 también puede ocurrir a veces debido a problemas de red. Un restablecimiento de red es una buena manera de solucionar problemas en esta área; pero tenga en cuenta que esto restablecerá los componentes de su red a la configuración de fábrica y eliminará sus conexiones Wi-Fi y Ethernet.

echa un vistazo a los nuestros Cómo restablecer la configuración de red en Windows guía para obtener información detallada sobre cómo aplicar este método de solución de problemas.

Vuelve a disfrutar de tus juegos de Xbox Game Pass

Afortunadamente, no tienes que cancelar tu suscripción a Xbox Game Pass debido al error 0x800700e9. Muchos usuarios han solucionado este problema de instalación de los títulos de Xbox Game Pass con las soluciones de esta guía.

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